Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Madde 1 – Taraflar
Satıcı
Unvan: Hibery
Ticari ad: Hibery Store
Adres: Bakırköy/İstanbul
Vergi dairesi ve numarası: 1560018438
Telefon / WhatsApp: +90 533 409 36 56
E-posta: hibery.store@gmail.com
Web sitesi: hiberystore.com
Alıcı
hiberystore.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişi.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın hiberystore.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürünün temel nitelikleri (tür, renk, beden, kişiselleştirme bilgileri), adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
- Kargo ücreti ödeme adımında gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir. Kampanya ya da indirim kodu ile karşılanan tutarlar sipariş özetinde belirtilir.
- Ödeme, sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden alınır. Taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Kapıda ödeme seçeneği yoktur.
Madde 4 – Teslimat
- Ürünler sipariş üzerine hazırlanır ve ödemenin onaylanmasından itibaren ortalama 6–8 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi hiçbir durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
- Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılır. Gönderim yalnızca Türkiye içine yapılır.
- Alıcı, teslim aldığı paketi kontrol etmeli; pakette hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmalıdır.
Madde 5 – Kişiselleştirme ve tasarım değişikliği
- Alıcı, kişiselleştirme için yüklediği fotoğraf ve bilgileri kullanma hakkına sahip olduğunu kabul eder.
- Yüklenen fotoğraf nakış için uygun değilse Satıcı, Alıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek farklı bir fotoğraf ister.
- Siparişten sonraki 2 gün içinde talep edilen tasarım değişiklikleri ücretsizdir. 3. günden itibaren yeni bir tasarım çalışması gerektiğinden 400 TL ek ücret alınır.
- Nakış el işçiliğiyle yorumlanan bir tekniktir; ürün fotoğrafın birebir kopyası değildir, renk ve ayrıntılarda doğal farklılıklar olabilir.
Madde 6 – Cayma hakkı
Satışa konu ürünlerin tamamı Alıcı'nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
Madde 7 – Ayıplı ürün
Teslim edilen üründe ayıp bulunması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını kullanabilir. Bildirimler Satıcı'nın yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.